Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ux200 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun anda di ux200.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

ux200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perkhidmatan ux200 terpakai kepada semua aktiviti akaun yang dilakukan melalui ux200.my di wilayah yang disokong, termasuk akses kepada lobi permainan, pemindahan wang masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana ke akaun bank Malaysia anda. Kami mengumpul maklumat peribadi yang minimum

1
— nama, e-mel dan butiran pembayaran — semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda dengan selamat. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Semua pemindahan data merentas sempadan tertakluk kepada perlindungan kontraktual yang setara dengan piawaian tempatan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan keseluruhan
2
terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, memohon salinan data peribadi anda, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, gunakan mana-mana saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai privasi, penghapusan data atau pertanyaan terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Widget sembang langsung di ux200.my tersedia setiap hari untuk pertanyaan dasar am. Wakil kami akan menghala permintaan undang-undang yang kompleks kepada jabatan yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan pertanyaan berkaitan privasi atau pematuhan. Setiap kes menerima nombor rujukan dan dikemaskini melalui e-mel sehingga selesai.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ux200 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data yang anda percayakan kepada kami. Berikut ialah enam amalan utama yang kami laksanakan setiap hari untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda di seluruh platform…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ux200.my dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.

Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan perakaunan Malaysia. Anda boleh memohon penghapusan awal untuk data yang tidak diwajibkan undang-undang.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel keistimewaan kuki dalam tetapan akaun ux200.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran ke FPX atau DuitNow melewati semakan dua langkah — pengesahan e-mel dan semakan nama pemegang akaun bank — sebelum dana dipindahkan bagi mengelak penipuan.

Akses Akaun Anda

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyampaikan fail data dalam 14 hari bekerja.

Pindaan dan Pembetulan

Jika maklumat peribadi anda dalam rekod kami tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami untuk membuat pembetulan. Perubahan nama atau nombor telefon memerlukan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar ux200

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di ux200.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan urus niaga yang selamat.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan perakaunan atau pencegahan penipuan akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dihapuskan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan DuitNow, serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan, pengesahan dua langkah pilihan, dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel kepada anda secara automatik.

ux200.my beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda semasa mengakses laman ini.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama 7 tahun selepas akaun ditutup selaras dengan keperluan perakaunan dan pematuhan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan pada nama penuh memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah dan diproses oleh pasukan sokongan kami dalam 2 hari bekerja.

Rangka Kerja Undang-Undang ux200 untuk Malaysia

Cara Anda Boleh Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Cara ux200 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kawalan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Akses Akaun Anda

Pindaan dan Pembetulan

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar ux200

01 Apakah data peribadi yang ux200 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan semua data saya daripada sistem ux200?

03 Adakah ux200 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana ux200 melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

05 Di wilayah mana ux200 beroperasi dan adakah saya layak menggunakan platform ini?

06 Berapa lama ux200 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi saya dalam akaun ux200?

Halaman Berkaitan